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新渡之窗教你​集中精力,接待客户注意
- 2019-11-18-

新渡之窗教你集中精力,接待客户注意事项:

接待客户是展览期间最关键的工作。接待对象可分为重要客户、现有客户、潜在客户和普通观众四类,接待潜在客户是参加展会的主要目标和最大价值所在。因此,在接待客户时要做到:

1、对现有客户当然要维持好关系,但不要在展会上寒暄过久,以免影响接待新客户;对普通观众只需礼貌相对,切勿耗费太多的时间和精力。是否善于筛选和挖掘潜在客户,是衡量参展者水平高低的一个重要标志。

2、工作人员必须保持良好的状态,热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。佩戴好名牌,方便客户认识你;对于产品的相关参数,要了如指掌,如果一问三不知,留给客户的印象将会大打折扣。

3、杜绝展会上的不良习惯。不要在展台上吃喝、煲电话、看书,这些行为会令潜在客户远离你;尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天;不要以貌取人,有些参观观众会根据自己的喜好来装扮自己,不要因为客户穿着随意就看低他们;每天展会结束时,不到最后一刻不要离开,提前离开会令你丧失许多机会。

4、要安排专人接待媒体。聪明的老板知道媒体会为你做很多事情,有时甚至不需要投资一分钱就可以收到很好的广告效果,如让媒体在展台拍拍照,进行采访,就可以对你的公司、品牌、业务进行很好的推广,一来帮媒体提供了资讯素材来源,二来为自己找到了性价比更高的、更专业的宣传方式,三来也增加了展台上的人气和受关注度,势必会吸引其他现场参展的买家前来关注。